TOP
고객지원 고객님께 도움이될 자료들을 제공하고 있습니다.
공지사항 NCC쇼핑몰에 대한 공지사항과 새로운소식을 알려드립니다.
공지사항
제목 등록일
공지] DNS서버 교체로 일시적 서비스 중단예정입니다. 2021-07-28


코하스미싱을 아껴 주시는 고객님께 진심으로 감사드립니다.



더 나은 고객센터 서비스 제공을 위한 DNS서버 교체



일시적인 서비스 중단
발생할 예정입니다.


 


작업일시 : 2021년 8월 6일(금) 오전 02:00 ~ 04:00



작업영향도 : 작업 시간 동안 1분 이내의, 1~2차례 사이트 접속의 연결 순단 현상 발생


 


이용에 불편함을 드려 사과의 말씀 전합니다.
감사합니다.

배송지연 공지 2021-07-28


안녕하십니까,



저희 코하스미싱을 이용해주시는 고객님께 안내드립니다.


 


우체국택배 출고건 중 일부지역 소포위탁배달원의 하계휴가 실시로


접수중지(일부) 및 배달지연(전국) 발생이 있어,


 


안내드리오니 많은 양해 부탁드립니다.


 


* 접수제한기간 : 7/29(목) ~ 7/30(금) / 출고일 기준


 


* 접수제한지역 : 12개국



-(서울) 서울강남, 서울강동, 서울성북



-(경인) 인천, 남인천, 서인천, 하남, 평택, 안양, 안산


-(전북) 전주, 군산


 


[접수제한지역 12개국 지역의 경우, 7/29(목) ~ 7/30(금)까지


출고가 불가하여



8/2(월) 일자로 택배가 출고되니 참고 부탁드립니다.

6.11(금) 접수 우편물 토요일 다수 지역 배달 불가 안내 2021-06-11


전국택배노조우체국본부 소속 소위탁배달원의 배달거부로 인한 배달인력 부재로 6.11.() 접수한 계약소포 우편물이 6.12.() 다수의 지역에서 배달이 어려울 것으로 예상되어 안내드리니, 우편물 이용에 참고하여 주시기 바랍니다.


 


배송 안정화 되면 순차적으로 배송이 진행 예정입니다.


고객님들 양해 부탁드립니다.

우편물 배달 중지 안내 (화성동탄, 용인수지, 고양일산, 평택, 성남분당, 시흥, 용인, 김포, 세종, 천안, 경주, 군산, 제주도, 안산, 동천안) 2021-06-10



 

택배 '배송중지' 지역 안내 드립니다.

 

화성동탄 / 김포 / 고양일산 / 평택

 

/ 용인수지 / 용인 / 시흥 / 성남분당

 

/ 군산 / 경주 / 세종 / 천안 /제주도

 

고양덕양 / 안산(대부지역 제외)

 

/동천안(신부동,신방동,청수동,청당동),

 

 

의정부

 

2021. 6.14. 월요일 기준

 

 

▣ 택배 ' 배송중지' 지역은 실시간으로 택배사로부터 전달 받고 있으며 오전에는 발송 가능했던 지역이 오후에는 배송중지 지역으로 변경될수도 있습니다.  이 부분은 전달받는대로 고객님들께 최대한 빠르게 안내드리겠습니다.

 

▣ 택배 '배송중지' 지역 주소로 주문을 하실 경우, 해당지역이 '배송중지' 해지가 될때까지 발송이 불가하며, 해지 이후 순차적으로 발송 예정입니다. 

 

▣ 택배 파업으로 인한 인력부족으로 인해 토요일 배달 불가 및 지연되는 곳이 많을 것으로 예상됩니다.

이점 양해 부탁드립니다.

배송지연 안내 2021-06-09
[택배배송업체 변경 안내] CJ대한통운 -> 우체국택배 2021-04-20

[첨부파일1]   

안녕하세요.


항상 저희 코하스미싱를 이용해 주셔서 감사합니다.


 


2021년 5월 3일(월) 출고건 부터
[기존 : CJ대한통운]에서 [신규 : 우체국택배]으로 변경됩니다.


변경되는 부분은 아래 세부 내용을 참고 부탁드리겠습니다.


 


1) 변경 일정
   : 2021년 5월 출고분부터 적용
   ① 21년 4월 30일까지 출고/회수건 : CJ대한통운
   ② 21년 5월 03일부터 출고/회수건 : 우체국택배


 


2) 추가 변경사항
   ① 기존 도서산간 추가배송비 과금요금 전면 해제
   ② 무료배송 금액 변경
       - 일반회원 : 4만원 이상 무료배송 -> 5만원 이상 무료배송
       - 도매회원 : 15만원 이상 무료배송 -> 20만원 이상 무료배송
   ③ 일부상품 개별배송비 적용 품목 추가
      (대형 컷팅매트, 이불솜 등)




    * 포장자재/원자재 등의 상승, 우체국 변경으로 인한 요금구간 상승 등으로
      불가피하게 무료배송 금액이 변경되며, 개별배송비 부과 품목이 추가된점 양해 부탁드립니다.


 


우체국 택배로 바뀜에 따라 기존보다 더욱 빠르고 안전한 배송을 약속 드릴 수 있게 되었습니다.
더 나은 서비스로 고객님들께 만족을 드릴 수 있도록 하겠습니다.


감사합니다.

NCC미싱 / 라이온미싱 / 자노메미싱 / 회원정보 통합 [안내] 2020-11-20
[미싱 택배 배송비 인상건 공지안내] 2020-08-25






[미싱 택배 배송비 인상건 공지안내]



사이트를 이용해주셔서 감사합니다.


 


미싱 택배비 인상 관련하여 공지안내 말씀드립니다.


 


미싱은 일반택배 보다 박스 사이즈 및 중량이 커 물류비 및 인건비용, 포장자재 등의


전체적인 인상으로 미싱 택배비를 인상하게 되었습니다.


 


9월 1일부터 시행되어 이를 미리 안내 차 공지 말씀드리니,


사이트 이용에 참고해주시면 감사하겠습니다.



- 일반택배비용 : 기존 3,000원 -> 변경없음


- 미싱택배비용 : 기존 3,000원 -> 5,000원


- 시행일자 : 2020년 9월 1일 화요일 오전 9시

[택배사변경공지] 2020년 8월 26일부터 CJ대한통운 택배로 변경됩니다. 2020-08-25



안녕하세요 ^^


 


사이트를 이용해주셔서 감사합니다.


 


2020년 8월 26일부터 택배사가


<우체국 택배>에서 <CJ택배>로 변경됩니다


 


*25일 오후 9시 이전 결제건 => 우체국 택배로 발송*


*25일 오후 9시 이후 결제건 => CJ 대한 통운 택배로 발송*


 


또한 택배사 변경으로 '도서 산간'지역 의 경우,


추가 배송비가 발생되는점 참고부탁드립니다



항상 최선의 서비스로 만족을 드릴 수 있게 노력하겠습니다.

쇼핑몰 장바구니, 찜하기 보관 일수 변경 [안내] 2015-03-13